زمرد با آن كه سختي بالايي دارد، گوهري بسيار ترد و شكننده است و مراقبت ويژه مي‌خواهد. در مقابل اسيدها مقاوم است و در برابر مواد شوينده مثل آب گرم و صابون مشكلي ندارد. اما در مقابل حرارت امكان ترك خوردن آن هست. بنابراين بايد هنگام حرارت دادن و يا سوار كردن نگين بسيار دقت كرد. جواهر فروشان بسياري از زمردها را براي اصلاح رنگ يا پـُر كردن شيارها روغني مي كنند. اين روغن به مرور زمان و يا با حرارت خشك مي شود و ممكن است بعضي نقاط زمرد بر اثر شست و شو حالت سفيدي (سفيدك) پيدا كند كه مي توان آن را دوباره با روغن زيتون (به وسيله يك قلم و كمي پنبه آغشته) اصلاح و شفاف كرد.